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Comprometido con su privacidad

Comprometido con su privacidad

Usted tiene el control:

Your privacy is our top priority. That’s why we provide you with the tools to manage your own devices and storage. We are committed to taking every step possible to ensure your recordings remain private.

mother, grandma, and child on tablet

Usted tiene el control:

Su privacidad es nuestra máxima prioridad. Es por eso que le brindamos las herramientas para administrar sus propios dispositivos y almacenamiento. Nos comprometemos a tomar todas las medidas posibles para garantizar que sus grabaciones permanezcan privadas.

family looking at tablet

Dado que sus grabaciones de video y audio se almacenan localmente en su dispositivo, no podemos acceder a esas grabaciones. La única vez que podemos obtener acceso a sus grabaciones es cuando nos autoriza explícitamente a ver sus grabaciones durante una llamada de soporte técnico para solucionar problemas.

Dado que no tenemos acceso a sus grabaciones, no podemos proporcionar esas grabaciones a las fuerzas del orden ni a ningún otro tercero.

Usted tiene control sobre a quién invita a ser usuario de su cuenta.

No tenemos acceso a sus grabaciones:

Sus registros de video y audio se almacenan localmente en su dispositivo, lo que significa que permanecen privados y seguros.

Solo usted puede ver una vista "en vivo":

Mantenga su video y audio en vivo para sus ojos y oídos solo a través de nuestras aplicaciones, ya que los datos no se almacenan en nuestro servicio en la nube.

Cuando está viendo videos en vivo, se conecta directamente a su dispositivo o, en los casos en que eso no es posible, su vista en vivo se transmite a través de nuestro servicio de transmisión en la nube.

Si lo retransmiten, no accedemos ni almacenamos su video, el retransmisor solo está allí para garantizar que tenga una conexión con su dispositivo.

En casa y Ausente le permite activar eventos según su ubicación. Si bien almacenaremos el límite que nos proporcione, su ubicación precisa solo estará en su teléfono.

No rastreamos su ubicación precisa. La aplicación en su teléfono activará un evento cuando pase al límite de En casa y Ausente que ha definido.

No rastreamos su ubicación:

Cuando configura nuestra función "En casa y fuera", configura un límite para su hogar (o ubicación de interés). Su ubicación personal permanece en su teléfono y no tenemos acceso a ella.

Los algoritmos de detección se ejecutan en su dispositivo local:

No tenemos acceso ni control sobre ningún dato de los dispositivos que ofrecen análisis capaces de distinguir entre objetos como automóviles, paquetes, una persona o un animal.

Tiene control total sobre la configuración de detección y las grabaciones. Puede personalizar las opciones y utilizarlas según sus necesidades. No tenemos acceso a ningún dato de detección personal, ni tenemos ningún control sobre el mismo.

Si eligió mostrar miniaturas de sus grabaciones y alertas, almacenaremos miniaturas durante un breve período de tiempo para que su dispositivo pueda mostrar la imagen.

La miniatura se elimina después de 10 minutos y no nos otorga acceso a ninguna de sus grabaciones o dispositivos.

Las miniaturas son efímeras:

Las notificaciones de movimiento a través de su aplicación móvil muestran una miniatura para brindarle más detalles de la actividad alrededor de su propiedad. Estas miniaturas son transitorias para nosotros y no se almacenan durante más de unos minutos.

woman on couch with laptop

No tenemos acceso a sus grabaciones:

Sus registros de video y audio se almacenan localmente en su dispositivo, lo que significa que permanecen privados y seguros.

Dado que sus grabaciones de video y audio se almacenan localmente en su dispositivo, no podemos acceder a esas grabaciones. La única vez que podemos obtener acceso a sus grabaciones es cuando nos autoriza explícitamente a ver sus grabaciones durante una llamada de soporte técnico para solucionar problemas.

Dado que no tenemos acceso a sus grabaciones, no podemos proporcionar esas grabaciones a las fuerzas del orden ni a ningún otro tercero.

Usted tiene control sobre a quién invita a ser usuario de su cuenta.

Lorex app on smartphone

Solo usted puede ver una vista "en vivo":

Mantenga su video y audio en vivo para sus ojos y oídos solo a través de nuestras aplicaciones, ya que los datos no se almacenan en nuestro servicio en la nube.

Cuando está viendo videos en vivo, se conecta directamente a su dispositivo o, en los casos en que eso no es posible, su vista en vivo se transmite a través de nuestro servicio de transmisión en la nube.

Si lo retransmiten, no accedemos ni almacenamos su video, el retransmisor solo está allí para garantizar que tenga una conexión con su dispositivo.

woman walking dog

No rastreamos su ubicación:

Cuando configura nuestra función "En casa y fuera", configura un límite para su hogar (o ubicación de interés). Su ubicación personal permanece en su teléfono y no tenemos acceso a ella.

En casa y Ausente le permite activar eventos según su ubicación. Si bien almacenaremos el límite que nos proporcione, su ubicación precisa solo estará en su teléfono.

No rastreamos su ubicación precisa. La aplicación en su teléfono activará un evento cuando pase al límite de En casa y Ausente que ha definido.

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Los algoritmos de detección se ejecutan en su dispositivo local:

No tenemos acceso ni control sobre ningún dato de los dispositivos que ofrecen análisis capaces de distinguir entre objetos como automóviles, paquetes, una persona o un animal.

Tiene control total sobre la configuración de detección y las grabaciones. Puede personalizar las opciones y utilizarlas según sus necesidades. No tenemos acceso a ningún dato de detección personal, ni tenemos ningún control sobre el mismo.

woman looking at smartphone

Las miniaturas son efímeras:

Las notificaciones de movimiento a través de su aplicación móvil muestran una miniatura para brindarle más detalles de la actividad alrededor de su propiedad. Estas miniaturas son transitorias para nosotros y no se almacenan durante más de unos minutos.

Si eligió mostrar miniaturas de sus grabaciones y alertas, almacenaremos miniaturas durante un breve período de tiempo para que su dispositivo pueda mostrar la imagen.

La miniatura se elimina después de 10 minutos y no nos otorga acceso a ninguna de sus grabaciones o dispositivos.

Medidas que puede tomar para protegerse

Elige contraseñas únicas

Nunca revele sus contraseñas a nadie

Habilitar la autenticación de dos factores

Reportar cualquier cosa sospechosa

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